Пользовательское соглашение
Настоящие Условия предоставления Сервисов (далее — «Соглашение») определяют права и обязанности Общества с ограниченной ответственностью «СЗРК-Питер» (ИНН 7814404372, ОГРН 1089847145002, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 54, литер в, помещ. 20н ) (далее — «Рыба в сети») и физического лица, зарегистрированного в Сервисе (далее — «Пользователь», «Вы»), администрируемом Рыба в сети. Это Соглашение адресовано всем Пользователям сети Интернет, которые осуществили доступ к Сервису, и является публичной офертой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения до того, как приступите к использованию Сервиса. Если Вы не согласны с условиями Соглашения или не имеете права на заключение Соглашения, необходимо прекратить использование Сервиса.
Соглашаясь с условиями Соглашения, Вы подтверждаете, что понимаете и без возражений принимаете значение терминов, слов и выражений, используемых в настоящем Соглашении и на Сервисе. Соглашение содержит общие правила и условия использования Сервисов Рыба в сети. Отдельные правила использования Сервисов могут быть уточнены в пользовательских соглашениях таких Сервисов. Соглашение является частью пользовательского соглашения любого используемого Вами Сервиса Рыба в сети. Получая доступ к Сервису, Вы принимаете условия Соглашения. Настоящее Соглашение не требует Вашей подписи и действительно в электронном виде.
- ТЕРМИНЫ
1.1. Рыба в сети – Общество с ограниченной ответственности «СЗРК-Питер».
1.2. Пользователь – любое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
1.3. Регистрация – совершение действий, которые указаны в пользовательском соглашении используемого Вами Сервиса.
1.4. Сервис – интернет-сайт, который размещён на домене https://rybavseti.ru/.
1.5. Служба поддержки – сотрудники Рыба в сети, с которыми можно связаться через Сервис или по электронной почте hellp@rybavseti.ru для получения информации.
1.6. Нарушение – действия, совершая которые, Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе или нарушаете условия этого Соглашения, а также злоупотребляете правами, связанными с услугами, которые предоставляет Сервис и (или) Партнеры.
1.7. Контент – текст, фото-, видеоматериалы, базы данных и иная информация, которая размещается Вами на Сервисе.
1.8. Партнер – лицо, с которым у Рыба в сети заключено соглашение о сотрудничестве.
1.9. Личный кабинет – защищенная часть платформы, которая создается Рыба в сети после Вашей Регистрации на Сервисе. В Личном кабинете можно следить за статусом своих Заказов и платежей.
1.10. Заказ – действия, благодаря которым Вы покупаете товары на Сервисе.
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Рыба в сети бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Вам право использовать Сервис, а Вы обязуетесь использовать Сервис только в соответствии с условиями этого Соглашения.
2.2. Вы можете использовать Сервис на территории Российской Федерации.
2.3. Сервис можно использовать в течение срока действия этого Соглашения.
2.4. Действие простой (неисключительной) лицензии по Соглашению распространяется на все новые версии Сервиса.
2.5. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими документами Рыба в сети перед использованием Сервиса:
2.5.1. «Пользовательское соглашение», которое размещено в сети Интернет по адресу: Пользовательское соглашение
2.5.2. «Политика конфиденциальности персональных данных», которая размещена в сети Интернет по адресу: Политика конфиденциальности
2.5.3. «Публичная оферта», которая размещена в сети Интернет по адресу: Публичная оферта
2.5.4. Программа лояльности, которая размещена в сети Интернет по адресу: Бонусная система
- ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
3.1.1. Получать доступ к Сервисам;
3.1.2. Обращаться с вопросами к Рыба в сети через Службу поддержки;
3.1.3. Знакомиться с информацией о товарах и услугах на Сервисе;
3.1.4. Действовать любым другим способом, который не запрещен этим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
3.2.1. Модифицировать Сервис, изменять и производить иные действия с объектным кодом Сервиса;
3.2.2. Использовать Сервис непредусмотренным Соглашением способом;
3.2.3. Рассылать через Сервис спам-сообщения (сообщения массового коммерческого, рекламного и иного характера);
3.2.4. Создавать и (или) использовать несколько Личных кабинетов;
3.2.5. Обходить блокировку своего Личного кабинета;
3.2.6. Использовать Сервис в собственных коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, продавать или получать иную выгоду за доступ к Личному кабинету.
3.3.1. Предоставить Вам доступ к Сервису путем создания Личного кабинета.
3.3.2. Предоставлять Вам в Личном кабинете информацию об использовании Сервиса;
3.3.3. Предоставлять Вам техническую и иную поддержку через собственную Службу поддержки;
3.3.4. Выполнять другие обязанности, согласно условиям Соглашения и законодательству Российской Федерации.
3.4.1. Получать от Вас всю необходимую информацию для оказания Вам услуг, включая, но не ограничиваясь, Ваш номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки;
3.4.2. Модифицировать программное обеспечение, входящее в состав Сервисов, изменять функционал Сервисов;
3.4.3. Проводить профилактические работы; 3.4.4. Хранить и обрабатывать переписку с Вами внутри сайта и в мессенджерах;
3.4.5. Заблокировать или удалить Ваш Личный кабинет или ограничить Ваш доступ к Сервису, если Вы нарушили условия Соглашения.
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
4.1. Вы соглашаетесь с условиями этого Соглашения в момент, когда Вы получили доступ к Сервису.
4.2. Пользоваться Сервисом могут пользователи старше 14 (четырнадцати) лет. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 14 (четырнадцать) лет. Рыба в сети может в любое время попросить Вас подтвердить свой возраст.
4.3. Все действия, которые совершены через Ваш Личный кабинет, считаются Вашими действиями. Если кто-то получил доступ к Вашему Личному кабинету, Вы можете сообщить об этом Рыба в сети через Службу поддержки в течение 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения такого обстоятельства.
4.4. Рыба в сети вправе ограничить доступ к Сервисам, если Вы находитесь на территории, на которой Рыба в сети не может предоставить Вам свои услуги. Рыба в сети уведомит Вас, если Вы находитесь на такой территории.
4.5. Вы можете использовать Сервис в любое время, кроме времени проведения профилактических (технических) работ.
4.6. Отдельные услуги могут быть оказаны Вам Партнёрами Рыба в сети. Порядок и условия предоставления Вам услуг Партнёрами определяется условиями пользовательского соглашения сервиса Партнёра. Рыба в сети не является участником отношений между Вами и Партнёром.
4.7. Если Вы нарушаете условия этого Соглашения или законодательства Российской Федерации, Рыба в сети может:
4.7.1. Ограничить Вам доступ к Сервису.
4.7.2. Заблокировать Ваш Личный кабинет.
4.8. Вы не сможете пользоваться Сервисом, если Ваш Личный кабинет был заблокирован за нарушение условий этого Соглашения.
- ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. На Сервисе Вы можете ознакомиться с информацией о предлагаемых товарах и (или) услугах.
5.2. Вся информация о товарах и (или) услугах размещается Рыба в сети на сайте. Стоимость товара и (или) услуги определяется на момент совершения Заказа.
5.3. Чтобы совершить Заказ, Вам нужно создать Личный кабинет по правилам Сервиса.
5.4. В случае, если товар или услуга были удалены из Сервиса, Вы не сможете больше получить такой товар и (или) услугу, но этот товар и (или) услуга будут доступны Вам, если до их удаления Вы их полностью оплатили.
5.5. Вы оплачиваете товар и (или) услугу с помощью Сервиса и по условиям такого Сервиса.
5.6. Рыба в сети не возвращает платежи, которые Вы совершаете на Сервисе, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Вы принимаете на себя все возможные риски, связанные с допущенными Вами ошибками в платежной информации.
- ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
6.1. Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис принадлежат Рыба в сети, либо Рыба в сети получил разрешение на использование таких результатов интеллектуальной деятельности.
6.2. Вам и любому лицу не разрешается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или любым другим образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на Сервисе, как целиком, так и по частям, без разрешения Рыба в сети или законного правообладателя такого результата интеллектуальной деятельности. Вы можете использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе, если такое использование будет считаться свободным.
6.3. Если Вы обнаружили на Сервисе результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, Вы можете сообщить об этом и направить жалобу в Службу поддержки Рыба в сети. Рыба в сети рассмотрит жалобу в течение 30 (тридцати) календарных дней.
6.4. Если после рассмотрения Вашей жалобы подтвердится, что на Сервисе присутствует результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, то Рыба в сети удалит такой Контент.
- ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
7.1. Вы предоставляете Рыба в сети право использовать Ваш Контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии. Рыба в сети вправе использовать Ваш Контент любым необходимым способом.
7.2. Вы предоставляете права на использование Контента на территории всего мира.
7.3. Вы предоставляете права на срок действия Соглашения.
7.4. Размещая Контент на Сервисе, необходимо учитывать следующие ограничения:
7.4.1. Рыба в сети не рекомендует размещать дублирующий Контент (отзывы и/или сообщения) на Сервисе. В случае обнаружения дублирующего Контента, Рыба в сети может его удалить. 7.4.2. Сервис не предназначен для мгновенного обмена сообщениями между Вами и другими Пользователями, а также для личной переписки.
7.4.3. Если Вы разместили Контент (отзыв), который не относится к приобретенному Вами товару или услуге, Рыба в сети может заблокировать такой Контент.
7.4.4. Рыба в сети не рекомендует использовать Caps-Lock при создании Контента.
7.4.5. Сервис не предназначен для размещения Контента и информации, запрещенной к распространению и противоречащей законодательству Российской Федерации и пользовательским соглашениям соответствующих Сервисов.
7.5. Если Вы удалили размещенный Вами Контент, то предоставленное Рыба в сети право использования прекращается. Однако Рыба в сети может сохранить Контент в своём архиве.
7.6. Если Вы разместили Контент, нарушающий условия Соглашения или законодательства Российской Федерации, Рыба в сети может заблокировать или удалить такой Контент.
7.7. Вы самостоятельно несете ответственность за Контент, который размещаете на Сервисе. Рыба в сети не участвует в согласовании, создании, изменении или размещении Вами Контента на Сервисе.
7.8. Рыба в сети предоставляет Вам Сервис в формате «как есть» (as is). Рыба в сети не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (включая проблемы совместимости с другими программными продуктами, несоответствие результатов использования Сервиса Вашим ожиданиям и т.д.). Вы подтверждаете, что несёте полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью Сервиса с другими программными продуктами, установленными на Вашем компьютере или ином устройстве.
7.9. Вы самостоятельно несёте ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сервисе, включая случаи, если Ваши действия приводят к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса.
7.10. Рыба в сети оказывает Вам услуги через Сервис, Партнёров и Службу поддержки.
7.11. Рыба в сети не несёт ответственности за сроки и качество оказания Вам услуг другими лицами, Партнёрами, Пользователями, банками и т.д., а также за неоказание такими лицами услуг.
7.12. Во всех других случаях неисполнения обязательств по этому Соглашению Вы, Рыба в сети и иные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- НАРУШЕНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ
8.1. Нарушение – это любое действие, при котором Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе или нарушаете условия этого Соглашения и соглашения Сервиса.
8.2. Если Рыба в сети обнаружит Нарушение, совершённое Вами, Рыба в сети вправе:
8.2.1. Заблокировать Ваш Личный кабинет и уведомить Вас об этом.
8.2.2. Заблокировать размещённый Вами Контент (отзыв), если он не относится к товару и/или услуге или является недостоверным (купленным).
8.2.3. Удалить размещённый Вами Контент (отзыв).
8.3. Рыба в сети сохраняет идентификационную информацию Вашего устройства при блокировании Личного кабинета. После блокирования Личного кабинета Вы не сможете использовать Сервис и/или создать новый Личный кабинет.
8.4. Рыба в сети может отказать Вам в доставке товара на адрес, по которому ранее была направлена жалоба курьером Рыба в сети, в связи с нарушением Вами условий Соглашения.
8.5. Если Вы не согласны с тем, что совершили Нарушение, Вы можете связаться по этому вопросу с Рыба в сети через Службу поддержки.
8.6. Рыба в сети не несёт ответственности за возможные убытки, причинённые в связи с принятием Рыба в сети мер для предотвращения и/или прекращения Нарушений на Сервисе.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. До начала использования Сервисов Вы заверяете и гарантируете, что:
9.1.1. Вы предоставили Рыба в сети, Партнёрам и Службе поддержки достоверные персональные данные, которые принадлежат только Вам.
9.1.2. Весь Контент, который размещается Вами на Сервисе, принадлежит Вам и не нарушает исключительных прав третьих лиц, а также не является предметом коммерческой тайны таких лиц.
9.1.3. Вы обладаете необходимыми правами и полномочиями, которые требуются для использования Сервиса и заключения договоров на Сервисе.
9.2. Вы и Рыба в сети обязуетесь не разглашать любые сведения друг о друге, содержащие конфиденциальную информацию, включая, но не ограничиваясь, содержание чата со Службой поддержки и сообщений, полученных в процессе сотрудничества по Соглашению.
9.3. Срок охраны конфиденциальной информации составляет срок действия Соглашения и 5 (пять) лет с даты его прекращения.
9.4. Соглашение вступает в силу с даты начала использования Вами Сервиса и действует до расторжения Вами и Рыба в сети Соглашения или до отзыва Рыба в сети оферты.
9.5. Актуальная редакция этого Соглашения находится на сайте: https://rybavseti.ru/pravovaya-informatsiya/polzovatelskoe-soglashenie/
9.6. Если какой-то вопрос не предусмотрен условиями этого Соглашения, то Вы и Рыба в сети обращаетесь к положениям законодательства Российской Федерации.
9.7. Рыба в сети может в любой момент изменить это Соглашение (полностью или в части) без предварительного согласования с Вами. Все изменения вступают в силу с даты размещения на сайте, если иной срок не установлен дополнительно.
9.8. Вы обязуетесь самостоятельно следить за изменениями условий этого Соглашения. Вы самостоятельно отвечаете за любые последствия, которые могут наступить в связи с неознакомлением с Соглашением.
9.9. Если Вы не согласны с условиями нового Соглашения, Вы обязуетесь незамедлительно прекратить использование Сервисов.
9.10. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Соглашения и в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.
9.11. Если в ходе переговоров Вы и Рыба в сети не достигнете согласия, такой спор подлежит обязательному досудебному урегулированию путем направления заинтересованной Стороной письменной претензии. Сторона, которая получила претензию, рассматривает её в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения и предоставляет ответ относительно путей и сроков разрешения споров. Претензия направляется по реквизитам, указанным в разделе 10 Соглашения.
9.12. Неурегулированные во внесудебном порядке споры должны быть разрешены в суде по месту нахождения Рыба в сети.
9.13. Вы можете обращаться к Рыба в сети, а Рыба в сети может обращаться к Вам напрямую через Службу поддержки.
9.14. Любое сообщение, отправленное Вами или Рыба в сети, приравнивается к документу на бумажном носителе, который подписан собственноручной подписью.
9.15. Любые файлы, прикрепленные Вами или Рыба в сети к сообщению, являются неотъемлемой частью такого сообщения.
- РЕКВИЗИТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «СЗРК-Питер»
Юридический адрес: 191015, Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д.54, лит. В, пом. 20Н
ОГРН: 1089847145002
ИНН: 7814404372
КПП: 784201001
Телефон: +7 (812) 565-65-50
Email: hello@rybavseti.ru
